Aspectos importantes para elegir un buen Hosting

En días pasados tuve problemas muy serios con mi proveedor de Hosting, se perdieron archivos importantísimos y solo me supieron decir “lamentamos su inconformidad”.
Otro problema al que aun me estoy enfrentando es al posicionamiento natural que había logrado en el famoso buscador de Google, simple y sencillamente me cortaron las alas cuando empezaba a volar, pero a pesar de estos problemas, me siento más fuerte, con más experiencia, se que pronto estará de vuelta el trabajo que había logrado y mientras eso pasa, quiero compartir algunos puntos importantes al momento de elegir un Hosting y algunos Tips para que eviten tener el mismo problema.
Existen muchas dudas a la hora de elegir un Hosting para nuestra Web y aunque parezca muy tonto, comprobar detalladamente los aspectos más importantes nos puede ahorrar dinero, desgaste emocional, pérdida de archivos, etc.
Encontrar un proveedor de Hosting no es complicado, lo difícil es saber cuál es el que más nos conviene.

1. Calidad del servicio

• Analizar la calidad de la Web del proveedor de Hosting.
• Preguntar en foros, blogs o directamente con clientes. (Es posible que se encuentren con personas que desprestigien a la compañía, pero muchas veces son personas de la competencia).
• Comparar entre muchos proveedores: almacenamiento, precio, transferencia mensual, etc.
• Que tenga garantía, en caso de que no llene las expectativas, que regresen el dinero.  (15 días como mínimo).
• Respaldo de archivos continuo (5 díaz como mínimo)

2. El Precio

Cada quien busca algo que se adapte a las necesidades y no por eso hay que escatimar a la hora de pagar, hay muchas personas que buscan lo más barato y se encuentran con compañías que ofrecen mucho almacenamiento por unos cuantos dólares pero con trafico mensual muy bajo, a lo que voy es que hay que encontrar un equilibrio entre las características que tiene el servicio y que el precio sea lo justo. No es muy difícil saber cual es compañía que solo busca tu dinero y la que busca ofrecerte un buen servicio por tu dinero.

3. Soporte técnico

Este es el punto mas importante y hay que tener encuenta los siguientes aspectos:

• Tener un area de dudas o preguntas frecuentes.
• Email de soporte técnico para contactarlos.
• Sistema de soporte mediante tickets .
• Un Chat con asesores en tiempo real que nos garantice la resolución de dudas.

La compañia puede tener los mejores sistemas de soporte tecnico, pero de nada sirve si tardan 5 horas en  responder al problema que se pueda tener. El soporte tecnico debe tardar como mínimo 60 minutos en darnos una respuesta.

4. Tips

• Respalda tus archivos y bases de datos frecuentemente en tu computadora.
• Cuando contrates un servicio y estés en periodo de prueba, crea una situación donde tenga que intervenir el Soporte Técnico y verifica cuanto es el tiempo en que tardan en darte respuesta.
• Si estas posicionado naturalmente en Google y cambias de Hosting, seguramente serás penado y perderás posición en  lo primero lugares, no te desesperes, continua trabajando en tu Web como lo venias haciendo, los algoritmos de Google son muy complejos pero no cambian, en unas cuantas semanas volverás a donde estabas.

Estos son los aspectos que considero son los más importantes al momento de elegir un Hosting.

Saludos y hasta el próximo post…

Vicente Díaz Cabrera